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做好家具维修的注意事项是什么

  真正想要做好家居售后和家具维修这个行业,不光要掌握好娴熟的技术和具备良好的沟通技巧,更要有敏锐的业务能力和洞察能力,能够随时通过客户的话表情,就预知客户细微的心理波动。服务不仅仅是用手,还要用嘴,更重要的是用心去服务才能真正把客户服务满意。

  要想在这个行业做好,首先必须要对这个行业的现状,包括修漆材料,技术都要有一定的认识和了解,要不然很多新手在实际的操作中都会很迷茫,要么认为材料不好,要么认为技术不好,更严重的是认为这个行业不好。因为如果不了解这个行业那么很快就会对它失去信心,我从07年开始做这个行业,对家具维修行业的现状和各种材料,各种维修手法和技术都有深刻认识。

  也许你们有年纪比我大的,学历比我高的,但是在这个行业里我想我还是有资格,而且很自信的告诉你们这个行业在未来的几年,甚至几十年依然很有前景,三百六十行行行出状元,关键看你们有没有这样的眼光和坚持不懈直到成功的勇气。首先说说材料方面,我觉得我对材料的要求并不高。这么多年一直都用这样的材料,跟你们一样,我从来没怀疑过材料有问题,而且现实中基本没有碰到搞不定的。在10年以前还没有油膏这项技术,那时候单单用色粉照样过五关斩六将无往不利,现在有了油膏更是如虎添翼,做起来更轻松了。那为什么还有人做不好?

  正如前面所讲的是因为对这个行业的现状,材料,技术和怎样服务好客户没有足够的了解和认识,有些新手失败几次就开始找各种理由,要么认为技术不行,要么认为这个行业的市场饱和了,对于有这样思想的徒弟我有时候感到很无奈也很无语。新手们出一次两次错很正常,关键看你有没有找到正确的原因。

  技术材料都是我一直从家具维修时用到现在,从干到,从干到广州、、,经历了时间考验和多地区的历练,我用着挺顺手很多人用起来都顺手,你为什么用不好?这个时候你难道还没能有所觉醒吗。是不是该反思自身的问题了呢?技术的好坏关键看你能不能灵活运用,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。

  总之,做好家具维修这个行业。首先,最主要的是了解这个行业。然后,才能够用娴熟的技术+专业的沟通+灵活的运用=客户和商家的认可。剩下的就是业务方面。

  有很多菜鸟在历经沧桑,终于把技术练好了,但是业务跟不上同样是失败的。所以我们要全方面加强沟通学习和锻炼。业务员不仅要有某些天赋,但重要的是要不断在学习锻炼中积累经验培养能力。

  业务方面应具备良好的表达能力,敏锐的观察能力,高超的应变能力。随时准备迎接各种挑战,这样才能在这激烈的行业竞争中永立不败之地!万事开头难,只要能坚持过来明天的你会感谢拼搏的自己。

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